在⼀个公司的晨会上，可以给⾃⼰的团队分享⼀些励志的⼩故事以此来激励他们。下⾯是店铺给⼤⼈们常听到的有关项⽬经理的评论，就是他们如何让团队成员感到不堪重负，这种现象其实是沟通失败造成的。许多项⽬经理不敢对项⽬截⽌⽇期说不，相反，他们选择去牺牲⾃⼰的团队。这样做的结果就是团队⼯作⽓氛压抑，团队成员⼼怀不满。但是，⼀个项⽬最重要的部分往往是由团队共同来完成，在这样的⽓氛下和这样的⼼态下，他们怎么能完成好呢通常情况下，团队成员之前就曾经⼀起⼯作过。项⽬经理要确认的就是以前的⽼问题已经被解决了，现在⼤家都能把⽬标集中到团队建设中来。很多项⽬经理在参加了正式的培训或者研讨会之后，都对团队建设被提到这样的⾼度感到惊讶。要在⼀个紧凑的时间框架内交付出⾼质量的产品，团队建设必不可少。但是，糟糕的项⽬管理习惯以及培训的缺乏⼜在另⼀⽅⾯阻碍着团队建设的完成。这使得团队中对管理者包别忘了，项⽬经理的职责是建⽴和保护团队，并且确保团队成员和顾客都有满⾜感。团队成员的忠诚度、满意度以及完成⼯作的能⼒对于项⽬管理的最终成功⾄关重要。然⽽，很多项⽬经理却把团队建设排在了后⾯。往往意味着超长的⼯作时间和严峻的形势。⼤多数项⽬团队接⼿的是⼀⼤堆⼯作、⼀个时间表、⼀个严苛的预算以及要完成的任务清单。但是他们没有机会弄明⽩影响项⽬的各种因素，并且没有⼈问他们对于⽬前的⼯作计划有什么意见。这可能导致团队成员的⼯作热情受到打击，并且对项⽬成败变得漠不关⼼。⼀个成功的项⽬经理不仅能意识到团队的价值，⽽且会和团队成员就此进⾏沟建⽴团队关系的第⼀步，是⽴即去听取团队成员的意见。不管项⽬经理⼀开始得到的是怎样的信息，他的第⼀个⾏动应该是听取团队成员的反馈和建议，以确保项⽬计划的可⾏性。计划应该围绕团队成员的理解能⼒和完成⼯作的能⼒来制定。得到了团队的建议后，下⼀步就是持续⿎励他们作出反馈。项⽬经理百分之九⼗的⼯作职责与沟通有关，这意味着你要经常检查团队的⼯作，知道他们进⾏到哪⾥了以及将要完成哪些⼯作，并且在他们有需要时提供帮助。经常问团队成员问题，并且从他们那寻求真实的答案⾮常关键。问⼯作进度问题能帮助你了解项⽬的最新进展，发现隐藏的问题，或者界定风险。⼀般是这样问，你已经在这个任务上花了多少时间你还需要多少时间来把它完成这些问题有助于项⽬经理发现⼀些有价值的信息。借助其答案，项⽬经理不仅能够清楚⼯作进度，⽽且能够确定项⽬成员对⼯作的投⼊达到了何种程度。我们先看⼀个反⾯的例⼦：如果项⽬经理问团队成员⼯作完成了多少，⽽得到的回答是，那么他可能假定这是⼀个⼗⼩时的⼯作，⽽五个⼩时的活这正是⼀种失败的沟通。反之，如果换⼀种问法，问对⽅已经投⼊了多少时间，还需要多少时间，那么，即使项⽬经理得到的是同样的信息，这些信息也⽐前⼀种问法所得到的要准确和可靠得在任何时候，对⽅给出的答案都有可能有谎话的成分。然⽽在⼀个关于⼯作被完成了百分之多少的问题上撒谎容易，在⼀个关于⾃⼰对于⼯作有多么投⼊的问题上撒谎却不那么简单。问了第⼀个问题之后，我们有点落后了，有什么我可以帮你的有哪些困难让你完成不了⼯作吗根据回答，你可以进⼀步深挖下去，从团队成员那⾥得到更多的关于他们遇到的问题和风险的信息。⽆⼀例外，能使团队成员更多地投⼊到谈话当中的问题就是有建设意义的问题。这些问题使他们对于更新和改善项⽬计划更有热情。这样的提问技巧有助于项⽬经理建⽴⼀个相互合作且⿎励提意见的环境。这不仅使得团队成员意识到⾃⼰是集体中的⼀员，并且有助于建⽴互信的关系。同时，这也是很好的向团队成员表达对其⾟勤⼯作的感激之情的机会。类似的这些正⾯的⾏为不仅能加强团队的⼯作效率，还能使他们更加